Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesinde okuyan Sakaryalı genç, banka ve kurye tarafından bir aydır mağdur edildi.
KYK burs başvurusu yapan üniversiteli gence kredi çıktığında banka tarafından kredi kartının Sakarya’ya gönderileceği söylendi. Bir hafta içerisinde Sakarya’daki adreste bulunan genç kuryenet.com tarafından arandığında adreste değilsiniz nereye bırakalım denildi genç yan komşuya bırakın demesine rağmen kurye aşağıdayım beyefendi bırakamam kartı kuryenet Bolu yazıp konuma gelip kartınızı teslim alabilirsiniz cevabı verildi.
Yaklaşık bir hafta sonra üniversite öğrencisi genç müşteri hizmetlerine durumu aktardı. Müşteri hizmetleri kartı 2 kere adrese geri teslim yapılacağını söyledi, onayını aldı fakat herhangi bir şekilde 1 ay içerisinde gönderim olmadı. Bununla birlikte son yapılan aramada adrese teslim yapılmadığı genç kartın sadece öğrenci yurtlarına veya bankalara teslim edildiği ifade edildi. Bolu’da kurye netin herhangi bir ofisinin olmadığı ve kartı tekrar eve gönderim yapılamayacağı bilgisini alan genç; ‘madem eve tekrar gönderim yapılamıyordu neden tekrar teslimat için gençten onay almak yerine kartı en yakın bankaya teslim edilmesi için onay alınmadı. ’Müşteri hizmetleri bu durumla alakalı bir bilgilendirme yapmadı kartın tekrar bankaya gönderileceği oradan teslim alım sağlanacağı bilgisi verildi’ dedi.
